PBX

Significa “Private branch exchange”, es una red telefónica privada adentro de una empresa. Existen líneas externas que los usuarios del PBX pueden usar. El PBX ahorra mucho dinero en el sentido que no se tiene que poner una línea externa a todos los teléfonos. También facilita la organización mucho dado a que los números son de 3 o 4 dígitos.

Un PBX también puede cambiar destinos de llamadas dentro de la compañía, por ejemplo; cuando se llama a una oficina y la llamada se transfiere a la primera operadora disponible.

El primer PBX fue instalado en “Old Soldiers' Home” en Daytona, Ohio en el año 1879. Ha tenido muchos diseños por los años, originalmente eran “crossboards”. Después surgieron los switches electromecánicos “steb-by-step” (SxS, 1891), después surgieron los switches electromagnéticos “crossbar” (xbar, 1936) y finalmente los switches “electrónica común control” (ECC, 1965).

La versión nueva de este sistema es el IP PBX que soporta el protocolo de Internet.